¡Usa la mejor arena para gato, usa Felicatus!


FAQ

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte.

  • ¿Dónde se encuentra la oficina principal?

    Nuestra dirección principal es:

    Avenida Cajamarquilla Lote. 106, Lurigancho, Lima, Perú.

    (Referencias: Entre las calles Andes y Visos, camino a la minera Nexa)

    En esta dirección encontrarás nuestra planta de producción, almacén principal y oficina de atención al consumidor.

  • ¿Cuáles son las condiciones del delivery en Lima?

    El servicio de envío o delivery en Lima tiene dos modalidades:

    1. Si eres CLIENTE FINAL, solo debes realizar el pedido mínimo establecido y el servicio de delivery será gratuito siempre que el destino de envío se encuentre dentro del rango de aplicabilidad. Para verificarlo deberá seleccionar el distrito de envío durante la compra Online, consultarlo directamente con su asesor de ventas o llamando al 976017490. En caso que el cliente no se encuentre entre los distritos beneficiados con este servicio, solo deberán pagar un mínimo adicional.
    2. Si eres DISTRIBUIDOR, el delivery a cualquier distrito de Lima es gratuito siempre que cumpla con la compra mínima establecida.
  • ¿Cuáles son los pedidos mínimos?

    Se refiere a la cantidad mínima de compra que debe realizar el usuario.

    1. Si eres CLIENTE FINAL, la compra mínima debe ser de  05 unidades de cualquier presentación (5 kg, 10 kg o 25 kg).
    2. Si eres DISTRIBUIDOR, la compra mínima es de 10 unidades de cualquier presentación (5 kg, 10 kg o 25 kg).

  • ¿Quiero ser distribuidor?

    Para ser distribuidor de la marca, debes registrarte completando el siguiente formulario "Formato para Distribuidor en Lima" que puedes descargarlo en la sección de documentos. Luego, deberás enviarlo al siguiente correo: administracion@agroshanghai.com. O de lo contrario, puedes llamar directamente al 976017490 e indicar que quieres ser distribuidor.

    Si deseas saber los requisitos puedes descargar el documento "Requisitos para ser Distribuidor de FeliCatus"

  • ¿Cómo puedo convertirme en vendedor de la marca?

    Los vendedores de la arena FeliCatus (solo para Lima), pueden trabajar desde casa y en sus tiempos libres, ellos tienen una ganancia por comisión de venta. Para poder registrarse tienen que escribir al WhatsApp 976017490 y se le compartirá las condiciones y detalles de la modalidad.

  • No estoy en Lima, ¿Cómo puedo obtener mi arena FeliCatus?

    Si en caso te encuentras fuera de Lima, la entrega del producto será a través de encomienda (por ejem. Agencia Marvisur) siendo el cliente responsable de pagar el flete o costo de envío. Nosotros solo nos responsabilizamos en realizar el cargo a la agencia y enviar foto de la guía remitida, recuerda que esta modalidad solo aplica por una compra mínima de 5 unidades de cualquier presentación o hasta un pedido máximo de 1 tonelada en peso. Para compras superiores, el cliente deberá enviar su trasnporte de carga a nuestra planta principal, con dirección en Lurigancho - Lima.

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